আইনি সুরক্ষা

7788-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 7788 ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, কার কাছে যায় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত

তথ্য বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন বা মুছুন

বাংলায় স্বচ্ছ

জটিল ইংরেজির বদলে সহজ বাংলায় সব তথ্য

২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
তথ্য মুছে ফেলার সময়
ধারা ০১

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

7788 (www.7788.onl) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা গেম খেলেন — তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় যে সেই তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি 7788-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের সম্মানের প্রকাশ। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@7788.onl-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

ধারা ০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7788 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দিতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন দরকার
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
যোগাযোগ লগ চ্যাট ইতিহাস, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্টের মান উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করি না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি 7788-এর কর্মী নয় — সাথে সাথে আমাদের জানান।
ধারা ০৩

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7788 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময়
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র জমা দেওয়ার সময়
  • সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়
  • প্রমোশনাল অফার বা প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়ার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে (আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময়):

  • কুকিজ ও সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • আপনার ডিভাইস থেকে পাঠানো লগ তথ্য (IP, ব্রাউজার, OS)
  • গেমিং সেশনের কার্যক্রম ট্র্যাকিং
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিক বিশ্লেষণ (অ্যানালিটিক্স)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা কারিগরি তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না — এটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
ধারা ০৪

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7788 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং রোধ করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধ দ্রুত সমাধান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, অফার ও বোনাস প্রদান।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলা।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো।

মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই পরিষেবা বন্ধ করা যাবে।

ধারা ০৫

আপনার তথ্য কার কাছে যেতে পারে

7788 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী:

bKash, Nagad, Rocket সহ মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

প্রযুক্তি সেবাদাতা:

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, সার্ভার হোস্টিং কোম্পানি এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান — যারা 7788-এর অবকাঠামো পরিচালনায় সহায়তা করে। এই পক্ষগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি কর্তৃপক্ষ:

বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য সরবরাহ করতে 7788 আইনত বাধ্য।

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই পাঠানো হয় এবং তারা সেই তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7788 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies):

এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করার সুযোগ নেই।

কার্যকারিতা কুকিজ (Functional Cookies):

আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং কাস্টমাইজেশন মনে রাখে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করে তোলে।

বিশ্লেষণ কুকিজ (Analytics Cookies):

কতজন ব্যবহারকারী কোন পৃষ্ঠা দেখেন, কতক্ষণ থাকেন — এই বেনামী পরিসংখ্যান প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
ধারা ০৭

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

7788 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে অটোমেটেড সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বেশি তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করব।
ধারা ০৮

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

7788-এর সাথে থাকা মানে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7788.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
ধারা ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7788 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে।
  • সন্দেহ হলে NID বা জন্ম সনদ জমা দিতে বলা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7788 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@7788.onl-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7788 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সব সময় দেখা যাবে।
  • বড় পরিবর্তন হলে লগইনের সময় আপনাকে নতুন নীতি পড়ে সম্মতি দিতে বলা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।
নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা যুক্ত রাখুন। ইমেইল পরিবর্তন হলে সাপোর্টে জানান।
ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী টিম সব সময় আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@7788.onl
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকন থেকে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে
  • গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সর্বোচ্চ ৩০ দিন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সব সময় লিখিত ইমেইলে পাঠান, যাতে রেকর্ড থাকে এবং দ্রুত প্রক্রিয়া করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

7788-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীরা যা বেশি জিজ্ঞেস করেন।

না, কখনই না। 7788 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ এবং এই নীতি পরিবর্তন হবে না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। support@7788.onl-এ ইমেইল করে আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্য পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে যায়। তবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@7788.onl-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে এবং ঘটনার তদন্ত করবে।

কেন 7788-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

শুধু কথা নয়, আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি আপনার গোপনীয়তাকে সত্যিকার অর্থে সুরক্ষিত রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি বার্তা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

জিরো ডেটা সেলিং পলিসি

আমাদের ব্যবসায়িক মডেলে ডেটা বিক্রির কোনো জায়গা নেই। আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময়, যেকোনো অনুরোধ।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের অটোমেটেড সিস্টেম দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কিছু হলে সাথে সাথে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা। আপনি কী মেনে নিচ্ছেন তা বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন

7788-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English